Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 8 august 2026

1. Introducere

Service Adam Cluj respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Administrator de date

Service Adam Cluj
Str. Lombului, Cluj-Napoca, România
Email: contact@service-adam-cluj.ro
Telefon: +40 760 516 555

3. Date personale colectate

Colectăm următoarele date personale:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Mesajul transmis prin formularul de contact

4. Scopul colectării datelor

Colectăm datele tale personale pentru:

• Răspuns la solicitările tale de contact
• Programarea serviciilor solicitate
• Comunicarea cu clienții noștri

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza consimțământului tău exprimat în momentul completării formularului de contact.

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți pentru scopuri de marketing. Datele tale pot fi partajate doar:

• Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care ne ajută să operăm site-ul
• Când suntem obligați legal să facem acest lucru

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces - să obții informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare - să corectezi datele incorecte
• Dreptul la ștergere - să solici ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare - să limitezi prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate - să primești datele într-un format utilizabil
• Dreptul la opoziție - să te opui prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul - oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Cookie-uri și măsurarea site-ului

Măsurarea site-ului nu folosește cookie-uri, localStorage, sessionStorage, identificatori de sesiune sau amprentarea dispozitivului.

Pentru a înțelege, la nivel de site, câte încărcări de pagină și interacțiuni agregate au loc și din ce surse provin, folosim o măsurare proprie (first-party), nu Google Analytics și nu pixelul Meta:

• Fiecare eveniment este un numărător independent; nu construim trasee individuale între pagini sau vizite.
• Nu stocăm adresa IP și nu stocăm identificatorul complet al browserului (user-agent) — acestea sunt citite doar temporar, pentru a distinge un vizitator uman de un robot/script, și nu sunt păstrate în date.
• Colectăm doar: pagina vizitată, țara aproximativă, tipul de dispozitiv și domeniul sursei de trafic — plus atingerea unui buton de telefon/WhatsApp, ca semnal agregat de intenție de contact.
• Site-ul respectă semnalele de confidențialitate trimise de browser — Global Privacy Control (GPC) și Do Not Track (DNT). Dacă browserul dumneavoastră trimite unul dintre aceste semnale, vizita nu este înregistrată.
• Rapoartele pe care le folosim intern sunt strict agregate (numărători de încărcări de pagină și interacțiuni, niciodată pe o persoană individuală) și afișează un grup doar dacă are un număr minim de evenimente.

Nu trimitem și nu stocăm adresa completă a paginii, numărul de telefon/WhatsApp, IP-ul brut ori identificatorul complet al browserului. Căile, sursele și parametrii de campanie sunt limitați la categorii permise; valorile suspecte sau arbitrare devin generice. Datele tehnice pot intra în sfera protecției datelor, iar aceste măsuri nu înlocuiesc obligațiile GDPR. Furnizorul păstrează evenimentele până la maximum trei luni și nu oferă o retenție configurabilă mai scurtă; noi interogăm numai ferestre de 7, 30 sau 90 de zile.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la politica de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

Email: contact@service-adam-cluj.ro
Telefon: +40 760 516 555
WhatsApp: WhatsApp
Adresă: Str. Lombului, Cluj-Napoca, România

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.